然而,某天她在处理一件客人要退货的衣服时,被同事夸赞身材好,要她试穿一下这件即将要退的衣服。可当他穿上后,她看到儿子带着一个英俊的男人走了进来,并且邀请她出去走走。同时,她毫不吝啬自己的真诚,在与人交流的时候,除了语言之外,视线、肢体的交流辅助也很重要,白娜非常注重细节,并时不时用自己的大眼睛传递情绪,让这一家子人无条件地相信了她;最后则是白娜的记忆力,她非常关注自己获得的信息,将其整理后在合适的时间转述,呈现出对这一家人的关注,快速增进了这家人对她的好感。
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