影片上映首日排片占比仅25.4%,次于《八角笼中》的29.1%,远低于《碟中谍6》的48%,最终斩获票房5090.55万,仅列单日票房第三名。如此成绩不仅不及《碟中谍6》首日票房的三分之一,且低于两部上映已久的国产旧片《八角笼中》和《长安三万里》。在豆瓣网上,《小美人鱼》的评分为5.2,网友们除了吐槽“美人鱼辣眼睛”,也有人批评“剧情照搬动画不思进取”“表演尴尬”“特效场景虚假”。此外,由于迪士尼1989年的动画版《小美人鱼》未在国内上映过,中国观众虽然熟悉原著童话,但对动画歌曲并没有太多怀旧情结,这也导致真人版电影在中国无法像北美那样形成合家欢式的家庭观影效应。
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